Guide technicien ERP
Ce guide pas a pas explique comment gerer une mission du debut a la fin.
Avant de commencer
- Compte invite (email recu)
- Smartphone ou tablette avec camera
- Connexion internet stable
Connexion
- Ouvre https://oben-services.com
- Saisis ton email et ton mot de passe
- Si un message "Acces sur invitation" apparait, demande un compte a un Admin/Manager
Statuts des missions
| Statut | Condition principale | Action suivante |
|---|---|---|
| A planifier | date, VIN ou client manquants | Completer les champs |
| Planifie | date + VIN + client ok, photos debut insuffisantes | Ajouter photos debut |
| En cours | au moins 6 photos debut | Ajouter photos fin |
| Pret a fermer | au moins 6 photos fin | Cliquer "Terminer" |
| Terminee | mission cloturee | Demander reouverture si besoin |
Creer une mission
- Clique "Nouvelle mission"
- Renseigne: date planifiee, VIN, client, commentaire (optionnel)
- Ajoute au moins 1 technicien et 1 prestation
- Clique "Enregistrer la mission"
Modifier une mission
- Ouvre la mission depuis Tableau, Calendrier ou Statut
- Tu peux modifier tant que la mission n est pas terminee
- Si la mission est terminee, seul un Admin/Manager peut la reouvrir
Photos debut (avant intervention)
- Ouvre la mission
- Dans "Photos debut", ouvre la camera (plein ecran)
- Prends au moins 6 photos nettes
- Autorise la localisation si le navigateur le demande (facultatif)
Photos fin (apres intervention)
- Dans "Photos fin", ouvre la camera
- Prends au moins 6 photos
- Verifie le compteur de photos
Terminer la mission
Le bouton "Terminer" apparait uniquement si toutes les conditions sont reunies:
- Date + VIN + Client renseignes
- 1+ technicien
- 1+ prestation
- 6+ photos debut
- 6+ photos fin
Clique "Terminer" pour cloturer. La mission devient verouillee pour les techniciens.
Bonnes pratiques terrain
- Prendre les photos debut avant toute intervention
- Prendre les photos fin apres l intervention
- Garder le meme ordre et les memes angles
- Utiliser le commentaire pour noter anomalies et contraintes
Depannage rapide
Camera bloquee
Autorise l acces camera dans le navigateur, puis recharge la page.
Bouton Terminer absent
Verifie toutes les conditions dans la section precedente.
Mission introuvable
Controle les filtres de date et de statut.