Guide technicien ERP

Objectif du guide

Ce guide explique comment: - se connecter - creer ou modifier une mission - prendre les photos debut/fin - terminer la mission

Prerequis

• Compte invite (email recu).
• Smartphone ou tablette avec camera.
• Connexion internet stable.

Connexion

1. Ouvre https://oben-services.com
2. Saisis ton email et ton mot de passe.
3. Si un message "Acces sur invitation" apparait, demande un compte a un Admin/Manager.

Comprendre les statuts

Les statuts se calculent automatiquement selon les champs et les photos: - A planifier: date, VIN ou client manquants. - Planifie: date + VIN + client ok, photos debut insuffisantes. - En cours: au moins 6 photos debut. - Pret a fermer: au moins 6 photos fin. - Terminee: mission cloturee (bouton Terminer).

Creer une mission

1. Clique "Nouvelle mission".
2. Renseigne:
3. Date planifiee
4. VIN (il passe en majuscules)
5. Client
6. Commentaire libre (optionnel)
7. Techniciens (au moins 1)
8. Prestations (au moins 1)
9. Clique "Enregistrer la mission".

Modifier une mission

• Ouvre la mission depuis Tableau, Calendrier ou Statut.
• Tu peux modifier tant que la mission n est pas terminee.
• Si la mission est terminee, seul un Admin/Manager peut la reouvrir.

Photos debut (avant intervention)

1. Ouvre la mission.
2. Dans "Photos debut", ouvre la camera (plein ecran).
3. Prends au moins 6 photos nettes.
4. Autorise la localisation si le navigateur le demande (facultatif).

Photos fin (apres intervention)

1. Dans "Photos fin", ouvre la camera.
2. Prends au moins 6 photos.
3. Verifie le compteur de photos.

Terminer la mission

Le bouton "Terminer" apparait uniquement si toutes les conditions sont reunies: - Date + VIN + Client renseignes - 1+ technicien - 1+ prestation - 6+ photos debut - 6+ photos fin Clique "Terminer" pour cloturer. La mission devient verouillee pour les techniciens.

Si je ne peux plus modifier

• Mission terminee: demande une reouverture a un Admin/Manager.
• Role Client: pas de modification autorisee.

Bonnes pratiques terrain

• Prendre les photos debut avant toute intervention.
• Prendre les photos fin apres l intervention.
• Toujours garder le meme ordre et les memes angles.
• Utiliser le commentaire pour noter anomalies et contraintes.

Depannage rapide

• Camera bloquee: autorise l acces camera dans le navigateur.
• Bouton "Terminer" absent: verifier les conditions ci-dessus.
• Mission introuvable: verifie les filtres de date/statut.